2016年,市公安局全面开展公安“微警务”平台建设,为群众提供在线办理、信息查询、监督建言、交流互动等“掌上服务”,并以此推动大数据条件下的现代警务机制创新,努力实现方便群众、惠警减负双赢效应。市公安局科信处科员刘佳:我们这边如果接到群众在网上自助移车请求以后,我们通过自动短信提醒,将堵车的信息发到对方手机上,如果堵车的车主在三分钟之内没有回复,我们就通过自助语音系统,提醒车主尽快驶离现场。 目前,宿迁公安微警务已为人民群众提供各类咨询、政策浏览量超18万次,处理咨询、投诉、举报等5192次,提供自助移车服务5372次。市局110接警中心接报移车警情从每天2300起减至1500起,实现了警情从线下向线上迁移,为群众提供便捷服务的同时,也达到惠警减负的效果。
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