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发表于 2015-1-7 16:00:19
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每年的腊月二十八和二十九两天，都是春运的最高峰，而根据今年火车票预售期提前60天的时间预算，19日起可以通过互联网或电话订票购买腊月二十八号的火车票了，目前网上抢票大战已经进入白热化阶段，部分线路已经一票难求。
18日中午，记者在宿迁市区一家火车票代售点，见到了前来替同事买票的窦小姐，窦小姐是山西太原人，前两天她在网上抢购了一张腊月二十四回家的火车票，而她的同事陈小姐却没有她那么幸运。
“就是在网上等到那个时间点买票的时候一直刷一直刷，结果就没了，就那个票的面都没见着就都没了，是徐州到吉林四平腊月二十五的。”乘客窦茹说。
两个人在网上盯了两天，也没能帮同事成功买到票，为了不延误腊月25回家的行程安排，同事小陈特意拜托窦小姐赶在窗口开售前来排队，第一时间帮她买一张回吉林的票。
“因为现在票不是很紧张嘛，春运特别厉害，然后提前买，怕到时候买不着了。”乘客窦茹说。
据工作人员介绍，从15号开始，春运期间的铁路车票预订就已经进入高峰期，按照网络和电话购票提前六十天，窗口预售提前58天的原则，腊月二十八号有出行需求的市民可以从今天开始网络预订火车票；明后天分别预订腊月二十九和除夕当天的火车票，目前网络抢票已经进入白热化阶段，部分线路票源紧张。
“目前紧张的方面大概有四川，还有东北方向，建议大家还是要提前购买。现在一般像农民工，还有一些个人相对来说订票比较多。”火车票代售点工作人员陆女士说。
按照国家铁路总公司的新政，车票在早8点和晚6点之间分批放票，整点和半点均为放票点。假如第一次没有抢到，可以尝试下一次抢票机会。但由于提前了60天的时间进行预订，建议出行的市民一定要规划好行程，切勿盲目抢购然后退票。
“现在退票需要大家注意的是，在开车之前，春运期间退率比较特别，都是按照20%来扣费，提前15天是免费退票，退票的时候大家要注意要把票和票上的身份证记得带过去。”火车票代售点工作人员陆女士说。
对此，售票人员提醒乘客，如果通过网络预订，一定要选择12306的官方网站。此外，如果通过电话、网络或手机客户端提前预订了火车票，也一定要提前到售票窗口把纸质票拿到手里，最好不要出发时再临时取票。
“我们这边经常有旅客买过票以后到火车站去取票，临时取票，因为当时信息量比较大，票取不出来的，那就给你自己造成损失了，这都是有鲜明的例子的。”火车票代售点工作人员吴震说。
因为每年到春节的时候，取票量都非常大，每天至少有百分之二十的人取不出票来，提前到火车站或者代售点把票取出来，拿到纸质票子一种保障。
最后我们也提醒市民要提前做好春节期间的出行安排，不仅要规划好过年回家的出行计划，还要做好节后返回的计划安排，提前订好车票。
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