仰化镇便民服务开出“直通车” “李主任,我家孩子结婚了,要办理准生证需要哪些材料?” 李主任:“结婚证、夫妻双方户口页、两人身份证就行了。还要参加婚前免费孕前检查,这是国家的便民措施”这是发生在同义村便民服务大厅的一幕。 今年以来,仰化镇坚持把“便民、利民、亲民”贯穿落实群众路线精神之中,建设和完善便民服务大厅,开通便民通道,让群众在家门口享受一站式优质服务。 一是改进办公条件,优化办公场所。按照标准化便民服务站要求整合多方资源,做到该合并的合并,该规整的规整,该取代的取代,全镇建成拥有高标准、现代化的便民服务站所15个,每天都有村干部值班,确保群众到便民服务大厅一坐忽然开朗,解决所有问题;二是改进服务态度,提高服务质量。便民服务站人员树立大局意识,责任意识、群众意识,服务意识,把群众的事当做自己的事来办,想法设法帮群众排忧解难,简化办事手续,缩短办事流程,不让群众跑冤枉路,一次性化解矛盾,一步到位解决问题,提高了办事效率,赢得了让群众点赞,今年以来,全镇共收到奖旗16面。(韩伟 平眉 朱杰)
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