移动的自助缴费机可以先显示姓名再充值吗？

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刚刚去充话费，结果号码记错了，等充完后才发现充错了，找营业厅想撤销，结果回答只有对方同意才能撤销，可是对方不接电话，不回短信，按照他们说法，就是白充了。可是如果在充值的时候可以先确定姓名再让塞钱，那样就不会错了。钱虽不多，但总觉得不舒服。希望移动公司可以将自助缴费机的程序改进一下，参考下银行的ATM机，不然还会有人充错的。